Bisher sind zwei Probleme bekannt:
1.) Nach Abschicken der Bestellung dauert es sehr lange, bis die Seite weiterschaltet. In dieser Zeit wird kein Pausenzeichen (Sanduhr, drehender Kreis etc.) angezeigt. Der EINDRUCK entsteht, dass die Zahlung nicht funktioniert. Sie funktioniert aber, es braucht einfach Geduld.
2.) Es gibt im Prozess der Kreditkartenzahlung eine Fehlermeldung. Prüfen Sie die Gültigkeit der Karte, ob die Kartenlimite nicht überschritten ist, probieren Sie eine andere Karte aus oder bezahlen Sie per Vorkasse.
Wir sehen zwar, dass die Kartenzahlung fehlgeschlagen ist, erhalten aber aus Datenschutzgründen keine genaueren Angaben von Gründen und können somit in so einem Fall nicht weiterhelfen.
